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■送料について
クロネコ宅急便(クール冷蔵)を使用致します。
送料は全国一律1000円
クール代金は210円
お買い上げ金額が8,400円以上の場合は1配送無料です。

■同梱について
複数商品をご注文の場合、こちらで判断して出来るだけ同梱致させていただきますが、特性上どうしても同梱出来ないものもありますのでご了解いただきますようお願いします。同梱致しかねる商品をご注文の場合は、最初に届く自動計算メールの金額に配送料が加算されますので後ほど届く【金額訂正のお知らせ】メールをよくご確認願います。

◆常温便◆★特性上常温便での発送となるも
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海ぶどう(10〜30度)、島バナナなど追熟を要する果実など

◆冷蔵便◆特性上冷蔵便での発送となるもの
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
島らっきょう塩漬その他冷蔵マークのついた商品

◆冷凍便◆特性上冷凍便での発送となるもの
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
石焼紅いも、あぐー、冷凍エビ、シャーベットその他冷凍マークのついた商品

■日時指定もお受けします。
【午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時】
の中からお選びください。
発送後弊社からのメールにクロネコのURLをリンク致しますのでお荷物の配達状況がお調べになれます。
また、お届けの時間変更も出来ますので、ご都合に合わせてご変更下さい。

■ご注文の受付について
日・祝日などのご注文・お問合せの確認は休み明け以降になります。ご注文は24時間365日受付けております

補償について
商品は最善の注意を心がけておりますが、万が一不良品が出た場合にはお手数ですが、納品より2日以内にお電話かメールでお知らせ下さい。そして、着払いにてご返品下さい。こちらより改めて良品をお送り致します。

■お願い!
お客様からご注文頂いたメールには必ず返信しておりますが
フリーメールやモバイルアドレスのお客様は弊社からの注文確認メール等の
メールが届かない場合があります。
今一度ご指定いただいたお客様アドレスなどご確認願います。

何らかの理由で弊社からのメールが届かない場合は、弊社にては分かりかねます
ので、大変恐れ入りますが、迷惑メールフォルダ等の確認をして頂きまして、
至急ご連絡下さるようお願いします。

■返品・キャンセルについて
商品の性質上、お客様の都合による返品・交換はできませんのでご了承下さい。
キャンセルはご注文から2日以内とさせていただきます。
発送日当日または発送後のキャンセルは、食品という商品の性質上お受け致しか
ねますのでご了解下さるようお願いします。

■【菓子・酒類】 のご注文の場合、在庫・賞味期限の都合上1週間から10日前後で発送いたします。予めご了解下さります様お願いいたします。

■【フルーツ類】 自然の果物ですので天候や出来ぐあい収穫時期によって配送が大幅に遅れる場合がございますので日時指定は承っておりません。あらかじめご了解下さいませ。

■お支払方法

1.代金引換
※お届先がご注文者と異なる場合はご利用できませんのでご注意願います。

2.クレジットカード
※お電話、Faxでのご注文の場合はご利用できませんのでご注意願います。

3.前払い銀行振込 (みずほ銀行、ジャパンネットバンク、イーバンク、駿河銀行、ぱるる)

4.NP後払い(大手コンビニ14社・銀行・郵便局)

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